Di my lucky888, privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang — ia adalah komitmen tulus yang kami pegang teguh. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli di Malaysia.
Enam prinsip utama yang mendasari setiap keputusan berkaitan privasi di my lucky888.
Berikut adalah kategori data peribadi yang mungkin dikumpul semasa anda menggunakan my lucky888.
Soalan tentang privasi? E-mel kami di privacy@mylucky888.click
My lucky888 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai saluran sepanjang interaksi anda dengan platform kami. Kami berkomitmen untuk hanya mengumpul data yang diperlukan bagi tujuan yang sah, konsisten dengan prinsip minimisasi data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia.
Apabila anda mendaftar akaun my lucky888, anda diminta untuk memberikan maklumat berikut: nama penuh sesuai dengan dokumen pengenalan diri, alamat e-mel yang sah, nombor telefon Malaysia yang aktif, tarikh lahir, dan kata laluan. Semasa proses pengesahan identiti (KYC), anda mungkin diminta untuk memuat naik salinan MyKad atau pasport untuk mengesahkan identiti anda. Proses ini adalah prosedur standard industri yang bertujuan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan akses oleh individu bawah umur.
Apabila anda menggunakan platform my lucky888, sistem kami mengumpul secara automatik beberapa jenis data teknikal termasuk alamat IP peranti anda, jenis pelayar web dan sistem operasi, halaman yang anda lawati dalam platform, masa dan tempoh sesi, serta maklumat prestasi permainan. Data ini digunakan semata-mata untuk memastikan keselamatan platform, mengesan aktiviti penipuan, dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Untuk tujuan deposit dan pengeluaran, my lucky888 menyimpan rekod transaksi kewangan termasuk kaedah pembayaran yang digunakan (misalnya Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, atau FPX melalui Maybank2u dan CIMB Clicks), jumlah transaksi, tarikh, dan status pemprosesan. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau kata laluan akaun e-wallet anda secara langsung — semua maklumat sensitif ini diproses oleh pengendali pembayaran bertauliah pihak ketiga.
Prinsip Utama: My lucky888 tidak pernah mengumpul data biometrik, maklumat kesihatan, atau apa-apa data kategori khas yang tidak berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kasino online kami.
Data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan tertentu yang sah sahaja. My lucky888 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan atau yang anda tidak pernah persetujui.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-Undang | Boleh Dibantah? |
|---|---|---|---|
| Pengurusan akaun & log masuk | Nama, e-mel, kata laluan | Kontrak | Tidak |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Rekod kewangan, kaedah bayaran | Kontrak | Tidak |
| Pengesahan identiti (KYC) | MyKad, tarikh lahir | Keperluan Undang-undang | Tidak |
| Keselamatan & pencegahan penipuan | IP, rekod log masuk | Kepentingan Sah | Ya |
| Pemasaran & tawaran peribadi | Keutamaan permainan | Persetujuan | Ya |
| Analitik & peningkatan platform | Kuki, data pelayaran | Persetujuan | Ya |
Untuk tujuan yang memerlukan persetujuan anda (seperti pemasaran dan analitik), anda mempunyai pilihan untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan my lucky888.
My lucky888 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi perniagaan yang sah, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga berikut — semuanya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat:
My lucky888 melabur secara berterusan dalam keselamatan infrastruktur digital kami untuk memastikan data anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kecurian, atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan termasuk:
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, my lucky888 berkomitmen untuk memaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar dalam masa 72 jam dari tarikh kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan keperluan PDPA Malaysia.
My lucky888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakkan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal kuki bukan penting melalui tetapan kuki dalam akaun my lucky888 anda atau melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa mematikan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang my lucky888 hormati sepenuhnya:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada privacy@mylucky888.click. My lucky888 akan membalas permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
My lucky888 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan kami:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dihapus secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang tidak boleh dipulihkan semula, atau ditukar menjadi data tanpa nama (anonymised) yang tidak boleh dikaitkan dengan identiti anda.
My lucky888 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan platform. Kami berkomitmen kepada ketelusan dalam semua perubahan yang dibuat.
Apabila kami membuat perubahan material kepada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui:
Penggunaan berterusan platform my lucky888 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan berkenaan.
Versi Semasa: Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Sebarang pertanyaan tentang versi terdahulu boleh dikemukakan kepada privacy@mylucky888.click.
My lucky888 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan PDPA dan mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi. Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
My lucky888 melindungi privasi anda seperti kami menjaga keselamatan platform kami — serius dan berterusan. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini dan Terma & Syarat kami. Lihat juga polisi Permainan Bertanggungjawab. 18+ sahaja.