Terma & Syarat My Lucky888 – Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform my lucky888, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang sah
• Mempunyai alamat e-mel yang sah dan nombor telefon Malaysia yang aktif
• Tidak pernah diharamkan atau dilarang daripada menggunakan platform my lucky888 sebelum ini
• Tidak mendaftar atas kapasiti sebagai ejen, perwakilan, atau wakil entiti perniagaan tanpa kebenaran bertulis my lucky888

Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di my lucky888. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat, nombor telefon, atau alamat IP yang berbeza — adalah dilarang sepenuhnya. Akaun duplikasi yang dikesan akan digantung serta-merta dan baki dalam semua akaun berkaitan boleh dirampas tanpa pampasan.

Pengesahan Identiti (KYC)

My lucky888 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada kad pengenalan MyKad, pasport, atau dokumen sokongan lain. Ini adalah sebahagian daripada prosedur Know Your Customer (KYC) standard industri untuk mencegah penipuan dan pengubahan wang haram. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara.

My lucky888 hanya menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia. Berikut adalah had dan syarat deposit serta pengeluaran yang berkuat kuasa:

Kaedah Pembayaran yang Disokong

My lucky888 menyokong kaedah pembayaran berikut secara eksklusif untuk pasaran Malaysia:

• Touch 'n Go eWallet — deposit dan pengeluaran
• GrabPay — deposit dan pengeluaran
• DuitNow — deposit dan pengeluaran
• Boost eWallet — deposit sahaja
• ShopeePay — deposit sahaja
• FPX Online Banking — Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank utama Malaysia lain

Syarat Pengeluaran

Untuk memohon pengeluaran, akaun anda mesti telah melepasi semua syarat rollover yang berkaitan (jika ada bonus aktif). Permintaan pengeluaran yang dibuat semasa syarat rollover masih belum dipenuhi akan ditolak secara automatik. My lucky888 berhak meminta bukti pengesahan transaksi sebelum memproses pengeluaran melebihi RM 5,000 dalam satu hari.

My lucky888 menawarkan pelbagai jenis bonus kepada ahli yang layak. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover dan terma khusus yang dinyatakan pada setiap tawaran promosi. Berikut adalah terma am yang terpakai untuk semua bonus:

• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang telah mengesahkan nombor telefon dan e-mel mereka
• Syarat rollover mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum mana-mana sebahagian daripada baki bonus boleh dikeluarkan
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung
• Setiap jenis bonus hanya boleh dituntut sekali setiap ahli, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan
• My lucky888 berhak membatalkan, mengubah, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah
• Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus (bonus abuse) akan mengakibatkan penggantungan akaun dan pemotongan baki

Bonus Selamat Datang

Bonus selamat datang sehingga RM 888 ditawarkan kepada ahli baru yang membuat deposit pertama. Syarat rollover adalah 10x jumlah deposit + bonus sebelum pengeluaran dibenarkan. Bonus ini mesti digunakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh pengaktifan, selepas itu ia akan luput secara automatik.

Cashback Mingguan

Cashback 15% dikira berdasarkan kerugian bersih dalam seminggu (Isnin–Ahad) dan dikreditkan setiap Selasa pada jam 12:00 tengah hari. Syarat rollover untuk cashback adalah 3x, menjadikannya bonus yang paling mudah untuk ditunaikan.

Semua permainan yang tersedia di my lucky888 — termasuk slot, baccarat live, roulette, blackjack, poker, taruhan sukan (bola sepak, badminton), e-sukan, loteri, dan jackpot progresif — tertakluk kepada peraturan dan syarat berikut:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad sebaik sahaja pusingan atau pertaruhan tamat
• Sebarang kerosakan teknikal yang berlaku semasa permainan aktif akan dirujuk kepada penyedia permainan berkenaan untuk semakan
• My lucky888 berhak membatalkan pertaruhan atau permainan yang dipengaruhi oleh ralat teknikal atau kecacatan perisian
• Pemain tidak dibenarkan menggunakan perisian pihak ketiga, bot, atau sebarang alat automatik untuk membuat pertaruhan
• Kerjasama antara pemain (collusion) dalam permainan poker atau permainan meja adalah dilarang tegas

Taruhan Sukan & E-Sukan

Untuk bahagian taruhan sukan — termasuk Liga Super Malaysia, EPL, badminton, dan e-sukan seperti MLBB dan Valorant — keputusan yang diumumkan oleh penganjur rasmi perlawanan adalah muktamad. My lucky888 menggunakan data dari sumber statistik sukan yang bertauliah dan tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau ketidaktepatan dalam pelaporan keputusan rasmi pihak ketiga.

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan my lucky888. Berikut adalah kewajipan anda sebagai pemegang akaun:

• Merahsiakan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa
• Menggunakan kata laluan yang kuat dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang disediakan oleh my lucky888
• Memaklumkan my lucky888 serta-merta sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda
• Tidak mengakses platform my lucky888 melalui rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat

My lucky888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian keselamatan di pihak ahli, termasuk berkongsi kata laluan atau menggunakan peranti yang dijangkiti perisian hasad.

My lucky888 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut, tanpa notis terlebih dahulu dalam kes yang serius:

• Penipuan identiti atau penyediaan maklumat palsu semasa pendaftaran
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi
• Kepunyaan berbilang akaun
• Penggunaan perisian bot atau automasi
• Aktiviti pengubahan wang haram yang disyaki
• Percubaan untuk menggodam, merosakkan, atau mengganggu platform
• Tingkah laku yang tidak sesuai terhadap staf sokongan pelanggan

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan my lucky888. Baki yang sah (memenuhi semua syarat) akan dikembalikan selepas proses pengesahan selesai.

My lucky888 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian haruslah kekal sebagai satu bentuk hiburan, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi.

Platform kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu anda bermain dengan bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan mengikut kemampuan anda
• Jeda Diri (Self-Exclusion): Minta jeda dari platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau selama-lamanya
• Peringatan Masa Bermain: Terima notifikasi selepas tempoh bermain yang anda tetapkan
• Semakan Realiti: Notifikasi berkala mengingatkan anda tentang tempoh dan jumlah yang telah anda belanjakan

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan my lucky888 atau kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan sumber bantuan yang sesuai.

My lucky888 menyediakan platform ini "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan ketersediaan berterusan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu. Secara khusus, my lucky888 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan yang dirancang atau tidak dijangka
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga (bank, pengendali e-wallet)
• Kerugian yang berpunca daripada kegagalan keselamatan di pihak ahli sendiri
• Kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit dalam apa jua keadaan

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan my lucky888 akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian di Malaysia.